北京市衛(wèi)健委組織制定的《嬰幼兒托育機構服務規(guī)范》將于明年1月1日起實施。托育機構應建立覆蓋所有室內外活動場地的安防監(jiān)控系統(tǒng)，保育人員應在嬰幼兒午睡期間每隔10到15分鐘巡視檢查。

嬰幼兒托育機構是為3歲以下嬰幼兒提供生活照料、安全看護、平衡膳食和早期發(fā)展支持等保育服務的機構。根據規(guī)范，托育機構內各班級應設置獨立的生活單元，劃分為睡眠區(qū)、活動區(qū)、配餐區(qū)、清潔區(qū)、儲藏區(qū)等，設置與嬰幼兒衛(wèi)生間相隔離的成人衛(wèi)生間。

對于2歲以下的嬰幼兒，鼓勵母親進入托育機構親喂。招收2歲以下嬰幼兒的托育機構，應設置喂奶室或在班級內設置有隱私保護設施的喂奶區(qū)。如需使用奶瓶喂養(yǎng)，應將母乳放入冷藏設備保存。

托育機構應建立覆蓋所有接待場所、辦公場所、嬰幼兒生活用房和室內外活動場地的視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)。查看視頻監(jiān)控的權限、程序應有明確規(guī)定；視頻監(jiān)控資料保存不少于90日，不應無故中斷監(jiān)控，不應隨意更改、刪除監(jiān)控資料；不應面向任何個人或機構提供對監(jiān)控視頻的實時在線查看。

保育人員應避免進行長時間的語言講授，鼓勵嬰幼兒在游戲活動中主動探索、操作體驗、互動交流和表達表現(xiàn)；不應安排嬰幼兒觀看或使用電腦、平板、手機等電子設備，避免使用電子屏教學。

同時，保育人員應在嬰幼兒午睡期間全程照看，每隔10到15分鐘進行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄檢查責任人、檢查時間，午睡后進行健康檢查；每日以口頭或書面方式，與家長溝通嬰幼兒在托的飲食、睡眠、排便、參與各類活動的情況；遇到意外傷害、突發(fā)疾病等緊急情況時，應第 一時間聯(lián)系家長如實告知情況；至少每月1次與家長就嬰幼兒近期情況進行集中溝通交流。

每半年，托育機構應至少組織1次親子活動或觀摩活動，以及至少1次家長滿意度調查；集中開展至少1次育兒指導活動。

目前，北京市共有不同類型托育機構共計500余家。該規(guī)范將服務內容分為咨詢接待與招生登記、嬰幼兒生活照料、早期學習活動組織、家長溝通與指導四類，將服務流程細分為日常服務作息計劃、入托前準備、入托接待、活動開展、應急處置、離托準備與交接、離托后整理七個環(huán)節(jié)，并提出評價與改進要求。